رویه های ارسال سفارش -اطلاعات و شرایط ارسال محصولات -payatel

رویه های ارسال سفارش

رویه های ارسال سفارش

اطلاعات و شرایط ارسال محصولات

فروشگاه پایاتل سفارش‌ها را به تمام نقاط کشور ارسال می‌کند و چنانچه به هر دلیلی امکان ارسال سفارش در منطقه شما وجود نداشته باشد از طریق وبسایت اطلاع رسانی شده و هماهنگی‌های لازم از طریق تماس تلفنی انجام خواهد شد.

 

روش‌های ارسال:

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.

ارسال سفارشات در محدوده تهران بزرگ از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه تیپاکس ، پست و باربری انجام می شود.

 

هزینه‌های ارسال و مدت زمان دریافت مرسولات:

هزینه ارسال برای سفارش‌های ارسالی توسط پیک در محدوده تهران و خارج از تهران بر عهده مشتری می‌باشد.

برای سفارش‌های خارج از تهران، محصول مورد نظر بصورت رایگان تحویل باربری تهران می‌شود. هزینه‌های ارسال از باربری تا محل دریافت سفارش توسط باربری تعیین شده و باربری در اسرع وقت مرسوله را تحویل مشتری می‌دهد.

الف) در مراکز استان و شهرستان (بجز تهران)

  1. حمل کلیه سفارشات توسط تیپاکس ، پست و باربری صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی پایاتل هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
  2. برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط تیپاکس صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است استفاده نمائید و یا با شماره تلفن ۸۴۵۷ تماس حاصل فرمایید.
  3. مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  4. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به تیپاکس به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
  5. ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
  6. هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس ، پست و باربری و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی پایاتل هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
  7. برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از ۵۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال میباشد ارسال به تمامی نقاط رایگان بوده و توسط فروشگاه پایاتل صورت میگیرد.
  8. امکان دریافت در محل برای سفارشاتی که از طریق  تیپاکس ، پست و باربری انجام میپذیرد وجود ندارد و میبایست هنگام خرید مبلغ فاکتور تسویه گردد.

ب) در محدوده تهران بزرگ

  1. حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی پایاتل هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.
  2. پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
  3. مدت زمان تحویل محموله ها برای سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۳ ثبت شوند در همان روز و تا قبل از ساعت ۲۱ تحویل داده میشوند.
  4. و سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۳ ثبت و صورت حساب آنها صادر شود در روز بعد تا ساعت ۱۷ تحویل شما مشتریان گرامی میگردد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  5. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
  6. هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
  7. برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال میباشند ارسال رایگان بوده و توسط پیک پایاتل صورت میگیرد.
  8. امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق پیک(ارسال در تهران) ارسال می‌شوند و مبلغ آنها کمتر از ۴۰۰ هزار تومان است وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

 

پیگیری وضعیت سفارش:

می‌توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود، در قسمت پیگیری سفارشات، از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

 

X
همراه شما هستیم - گفتگو انلاین

ما در حال حاظر قادر به پاسخگویی نمیباشیم لطفا پیغام خود را ارسال نمایید ، ما در کمترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهیم داد

هر سوالی که دارید از ما بپرسید!

برای ورود به گفتگو کلین ENTER را بزنید